美国疫情形式十分严峻,跨境卖家也面临着各种挑战。亚马逊的仓储限制政策,让亚马逊卖家们打算转投自发货模式。那么,做亚马逊自发货需要注意什么呢?

避免延时发货

不少自发货卖家因延迟发货导致绩效不好而封号的事例,节假日更是如此,没有设置假期模式,订单也没有及时处理,导致绩效不达标被封号

保证订单的有效追踪

自发货卖家,在货物发出后要及时在后台更新我们的国际物流跟踪号

维护好店铺绩效

自发货卖家大多封号原因是绩效,作为卖家我们要及时处理订单,与买家做好沟通,让我们各项绩效指标都达标

亚马逊对自发货卖家的考核指标有哪些?其中一些细节需要卖家去了解的?

指标1:订单迟发率

订单迟发率是指,在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例,订单迟发率应该小于4%。 

Tips:现在正值疫情期间,各种物流问题也很容易导致选择亚马逊自发货的卖家订单延迟。  对此,如果可以的话,你可以考虑使用亚马逊“购买配送”服务。使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。如果备货时间不足,可通过编辑商品属性来延长配送准备时间,以此来管理买家对于收获时间的预期,也给自己更合理的备货时间。

指标2:订单有效追踪率

订单有效追踪率是指,在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例,客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。

Tips:这个要保证能在亚马逊平台能查到物流信息。所以选择自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的,在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。

指标3:配送前取消率

配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%。

Tips:这个怎么办呢?好像也只能在产生订单后及时跟买家沟通,及时发货。
如果想暂时切换为自配送,请先查看自己的绩效指标是否都满足要求。以上指标都未达标,或是其中一项或某几项不达标,都有引起listing被审核或是店铺被冻结的风险。

以上是自发货模式的一些注意事项,需要卖家花费大量的精力和时间去运营,看起来是不是很麻烦呢?如果你没有很多时间和精力去处理这些琐事的话,可以选择美仓互联海外仓来替你分忧,我们致力于为全球跨境电子商务企业、外贸出口企业提供安全、快速、便捷的供应链一体化服务。欢迎前来咨询。