新冠肺炎疫情对全球的经济产生了巨大的冲击。

疫情迟迟不散,破产潮愈演愈烈,关店、裁员潮在全球范围内蔓延。老百货们首当其冲,紧随其后的奢侈品、快时尚品牌,业绩一片惨淡。因而消费者购物从线下转向了线上,尤其是家居行业更为显现。

在北美线上家居零售商中,Wayfair无疑是最不可忽视的一个平台。作为北美最大的家居电商平台,Wayfair2020年仅上半年就营收52亿美金!2020年第三季度的直接销售净收入同比去年同一时期增长了66%,达到38亿美元。该平台更是首次打破了自2014年上市以来连续亏损的状况,实现了盈利。

新冠疫情加速了电子商务的发展,使得它在短时间内获得了需要累积数年才能实现的突破,而对Wayfair来说,这一突破的直观效益便是为该平台带来了很多新客户。目前,该公司有超过2880万活跃用户,对比去年,增长了970万用户。

对跨境家居出口卖家来说,Wayfair不像亚马逊那样更被卖家所熟悉,很多家居出口企业都没考虑过该平台,看了其今年的表现,你心里难道真的没有一点跃跃欲试吗?殊不知,在你还单吊在亚马逊平台的时候,很多家居出口电商已经在Wayfair平台上赚翻了!

Wayfair之所以能成为北美最大的家居电商平台,取得如此亮眼的成绩,离不开其平台本身的一系列升级创新,真正为消费者解决了网购家居产品的痛点。

1、在线客服选购体验。随时解答消费者的问题并按照每个客户不同需求提出切实可行的建议;

2、加强可视化。Wayfair平台能为消费者提供产品3D展示图、以图搜图、家居搭配方案,以及买家实物图等;

3、高质量配送服务。Wayfair的自建物流体系通过集散中心、转运中心、陆地运输以及最后一公里送货上门几个环节完成货物的全部配送环节。最后一公里送货上门服务能实现当地配送员将大件家具配送到家,大大缩短了运输的时间。 

4、自建物流系统。提供极致的用户体验,减少对第三方物流依赖。在美国,约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。

5、发展自有品牌。自有品牌的销售额占比越来越重,做到了对产品质量做到完全把控。

那么,想利用Wayfair线上平台,开拓北美家居用品的线上零售业务的跨境卖家们不禁会问:Wayfair平台开店难吗?

其实,Wayfair在开设商店的过程中采用了一种邀请合作的模式,即它需要获得Wayfair的买方的批准才能获得建立合作的机会,有一定的入驻条件,但这也保证了平台的高价值。

美仓互联为帮助跨境卖家拓展跨境渠道,推出Wayfair综合配套服务。我们帮助卖家进行Wayfair开户,系统对接以及业务培训等服务。同时支持国内直发CastleGate物流,还满足客服有关仓储和物流等服务的需求。我们与Wayfair平台有着良好的合作伙伴关系,汇集了一大批有经验的核心运营人才,希望帮助供应商创造更多的效益。

人们常说,成功往往讲究个天时地利人和,如今的Wayfair平台对卖家来说或许就是最好的安排,有想加入Wayfair供应商队伍的小伙伴千万不要错过机会啦!