近期,亚马逊又陆续宣布了一些新的计划和变动。我们一起看看哪些是和卖家息息相关的。

亚马逊退货将推出“自动退款”功能

亚马逊发布了一则关于退货退款的新公告。

公告大意如下:

从2021年5月4 日开始,亚马逊将向所有使用预付费退货标签计划的卖家推出扫描退款( RFS )功能。

这个功能即是新功能,也是强制功能;对于FBA卖家,亚马逊之前便已经要求必须使用这个功能。

使用“首次扫描退款”功能,卖家无需在两个工作日SLA内匆忙处理退款。一旦买家使用了预付费退款标签,将会在扫描后直接收到退款,亚马逊会发邮件通知给卖家。

如果因买家过失以至于卖家收到破损商品,卖家可以申请SAFE-T赔偿。

虽然亚马逊的初心是为了进一步方便买家退货退款,但该公告一出,还是引起了不少亚马逊卖家的担忧。大家纷纷表示,该政策会纵容买家的欺诈行为越来越多,而且在邮件中亚马逊也并没有保证卖家在遇到退货欺诈时能获得全额赔偿。对此颇有非议。

亚马逊Outlet功能上线  改善库存状况

近日,亚马逊表示将要通过亚马逊FBA计划在其仓库中存储库存的卖家,亚马逊Outlet为卖家们提供了改善库存状况的机会。

公告内容如下:

如果卖家通过亚马逊物流(FBA)进行销售,则亚马逊 Outlet为你提供改善库存状况的机会。通过Outlet展示产品可以帮助卖家提高销售额、改善现金流、优化库存水平并降低仓储费。参加亚马逊Outlet无需支付额外费用。

现在,亚马逊Outlet功能已经在亚马逊购物APP端上线,卖家可以在移动购物应用程序的主菜单的“Programs & Features”版块访问。

卖家可以使用“Manage Excess Inventory(管理多余库存)”页面来识别符合亚马逊Outlet交易条件的产品,并使用符合条件的列表右侧的菜单提交符合条件的产品,并进行审批。

而客户可以通过单击主菜单中的“See All Programs(查看所有项目)”来访问其移动应用程序上的Outlet。

现阶段如果卖家可以在Outlet中销售当下爆款,无疑比销售过季产品来的更吸引买家。比如运动、户外、庭院、厨房、服装等类别中的合格商品会增加网点的曝光率。

卖家要抓住这次机会将滞销的产品卖掉,具体可以参加亚马逊Outlet deals活动的产品,卖家可以自行到亚马逊网站进行查看。