亚马逊两项新规落地！直接影响卖家

近期，亚马逊宣布了两项重要政策更新，这将直接影响到广大卖家的运营策略。

这两项政策究竟是何具体内容，又会给卖家带来哪些影响呢？

新政一：亚马逊Feedback新规 (8月4日起生效)

亚马逊近日宣布，自8月4日起，美国、欧洲、日本等多个站点将同步推行全新的卖家反馈机制。根据这项新规，买家只需点击星级评分即可提交反馈，不再强制要求撰写文字评论。而且，卖家无法对仅星级评价进行申诉，只能通过举报处理。

也就是说，从2025年8月4日起，买家以后给店铺Feedback（卖家服务反馈），文字评价不再是必填项，买家只通过星级评分就能完成反馈提交。

据亚马逊官方解释，这一调整旨在简化评价流程，提升提交效率，预计将增加卖家整体评分数量，为潜在买家提供更丰富的决策参考。平台将其称为 “简化的提交体验”，认为能帮助卖家更快获取反馈，但同时也引起了卖家们的担忧。该政策可能带来的以下几个方面的影响：

评价数量可能增加：大幅降低了买家留评的门槛。以前可能因为觉得撰写文字评论麻烦而放弃评价的买家，现在更有可能仅通过点击星级来提交反馈，这将使卖家获得的评价数量有望显著提升。

申诉难度增加：没有文字描述的星级评价可能导致卖家无法准确识别和处理负面反馈，尤其是那些由亚马逊物流（FBA）问题引起的。

消费者误导风险：买家可能会混淆产品评价和服务反馈，导致不准确的评分影响卖家声誉。

负面反馈风险陡增： 不满意的买家“一键差评”变得极其容易。一个简单的物流延迟或轻微瑕疵，可能导致低星评分快速累积，对商品评分构成更直接、更频繁的冲击。

新政二：亚马逊推行两段式标题新规 (8月起逐步推行)

8月起，亚马逊将逐步用 “两段式标题” 新规替代原来的 “堆砌式标题”。

核心变化： 彻底淘汰旧式关键词堆砌标题。新规强制采用清晰分层的“两段式”结构：

主标题 (核心识别)： 精炼包含品牌名 + 核心产品名称 + 关键属性（如数量、基本规格）。要求信息精准，杜绝冗余。

副标题 (扩展详情)： 用于补充核心卖点、使用场景、差异化特性或重要变体信息（如材质、适用型号、核心功能）。

这意味着商品标题将更加简洁明了，有助于提升搜索效率和用户体验。对于卖家来说，这一改变要求他们重新审视和调整自己的商品标题策略。

关键词权重迁移：在新的两段式标题结构下，关键词权重发生了变化。主标题不再适合堆砌大量关键词，仅需保留必要的识别信息即可，过度堆砌关键词会导致用户体验下降，进而稀释搜索权重。

品牌价值强化：主标题强制要求展示品牌名，配合亮点部分对产品技术特色等方面的描述，有助于增强品牌在消费者心中的认知度。

对于品牌卖家而言，这是一个强化品牌形象的好机会，两段式标题为品牌名称提供了更突出的位置，有利于强化品牌形象。

而对于中小卖家，也可以通过在亮点部分精准描述细分场景，如 “宠物智能喂食器 防卡粮设计”，来激活长尾流量，突破头部品牌的垄断，建立自身的差异化竞争优势。

面对这些新变动，亚马逊卖家当务之急，是立即审核Listing标题合规性，全面优化产品与供应链管理，升级客服响应体系。在亚马逊持续演进的规则下，快速适应、主动优化赢得新一轮竞争优势。