2026年6月29日,亚马逊美国站卖家自配送(FBM)新规正式落地执行。
这次调整的重点是平台要加强对卖家自发货处理时效的核查。简单说,卖家在后台承诺几天能发货,就要尽量按这个时间完成履约。
新规核心:备货时间不能再"虚报"
过去很多卖家为了降低迟发风险,会把处理时间设置得更宽松一点。比如实际1天就能发货,后台却设置成2天甚至3天;或者仓库平时发货很快,但为了给异常情况留缓冲,长期把处理时间拉长。这种做法过去看起来比较“安全”,但从6月29日起,亚马逊会开始重点监控。
新规核心要求是:卖家为每个SKU设置的备货处理时间,必须与实际发货能力保持一致,禁止通过刻意拉长处理时间来规避延迟发货率考核。
平台将基于卖家近30天的实际发货数据进行对比校验。一旦发现某个SKU的后台设置时间持续比实际发货时间提前超过1天,该SKU将被系统标记为“处理时间异常”。
亚马逊给予了卖家30天的整改期,若逾期未调整到位,从2026年9月1日起,系统将启用“自动备货时间”(Automated Handling Time,简称AHT)功能接管该SKU的时效设置,届时卖家将失去自主调整的主动权。
考核周期变革:从“月考”到“周考”的零容错
此次新规的另一记重拳,落在了考核周期的变革上:以Premium Shipping(优质配送)项目为例, Premium Shipping 准时率门槛从97%降至 93.5% 且改周度考核,连续 3 次不达标清退。
按月考核时,卖家尚可凭借月初的优异表现来“拉平”某周的数据波动;而今改成周度考核,意味着每一周都是独立的“大考”。一旦某周因爆单或物流延误导致履约不达标,就会被单独记录。根据规则,连续三次周考核不达标,卖家将被直接清退项目。
这种“零容错”机制,对卖家运营和物流的稳定性提出了前所未有的严苛要求。
豁免类目,不受新规管控
值得注意的是,并非所有FBM卖家都受新规同等约束。定制产品、手工艺品、大件重货、零担运输商品暂不适用。
FBA与FBM双线承压
这一调整看似只针对FBM卖家,但影响面远不止自发货卖家。
对FBM卖家:处理时间设置不能再做“安全冗余”,必须按真实能力填写。那些长期靠“宽松处理时间”保平安的卖家——比如使用海外仓的、使用第三方仓配的、做一件代发的,以及SKU多、仓库处理节奏不稳定的卖家——受到的影响最为直接。
对FBA卖家:大量FBA卖家在断货期间临时切换FBM补单的操作将受到严格限制,断货后的缓冲期被大幅压缩。备货节奏需要更加精准,不能再依赖临时切换FBM来“救场”。
新规的浪潮下,留给卖家的时间窗口已经十分紧迫。建议所有自配送卖家:核查后台处理时间设置,把SKU、仓库、截单时间和后台设置重新对一遍,确保与实际操作日历匹配;同时建立每周履约数据监控机制,适应“周考”节奏。
立即行动起来吧!