物流已经成为令所有卖家爱恨交织的问题,受疫情和暴乱的影响,今年上半年的整体物流时效普遍较低。

半年过去了,欧美国家的疫情状况并没有好转。现在卖家所面临的问题依然是货物接收慢,上架速度慢。上半年惨遭疫情摧残的跨境卖家异常艰难,指望着下半年的旺季大展身手,不然显得今年好像白过一样,毫无所获。

但是,卖家们今年仿佛一直都没有受到上天的眷顾。前有亚马逊仓库失火,后有UPS和FedEx爆仓,暂时拒收货物。亚马逊还将再次实施仓储限制…卖家的货进仓难呐!

因为疫情的影响,跨境物流增加了太多的不确定性,物流问题频发。老话说的好:办法总比困难多。卖家也不必太过焦灼,找出问题所在,然后逐步攻克困难。

面对物流难题,跨境卖家如何应对?

1、多渠道发货

“不要把鸡蛋放在一个篮子里”这是我们都懂的道理。跨境卖家可以根据自己的产品需求,选择海运、空运等多种方式相结合的方式发货。空运价格具有不确定性,海运补货周期长,综合这两种发货方式各自的特点合理安排补货渠道,全面考虑,取长补短。

2、购买物流险

面对一些物流突发状况,购买物流险可以得到相应的问题解决方案。如果出现问题,卖家可以得到保险公司的理赔,得到一定的补偿。

3、提前备货到海外仓

亚马逊Prime Day推迟、FBA上不了架,后,跟"黑色星期五(Black Friday)"、"网络星期一(Cyber Monday)"和感恩节绑在一起,包括圣诞节也很靠近;等于亚马逊的5大购物节里面有4大节日挤在一起,而且第四季本来就是传统的旺季,所以建议卖家可以考虑先把货备到海外仓去,部分货物放在FBA仓库,看订单情况随时补货。如此跨境卖家才有底气能够面对将要到来的旺季。

4、时刻关注平台动向和政策变化,及时关注货物的最新消息,适时调整发货计划。

5、货物派送延迟,及时跟客户沟通,安抚买家情绪,说明原因争取得到客户的理解,减少退货、留差评等情况。

美仓互联目前在美国的达拉斯、菲尼克斯、亚特兰大、纽瓦克、洛杉矶已经建成了适合B2B/B2C业务形态的海外仓配中心。完善的仓储管理体系,为跨境电商和外贸企业提供一站式订单管理、物流管理和仓储管理解决方案,与国外知名快递公司UPS、USPS、DHL、FedEx进行对接,能实现国外配送系统无缝对接,对外贸B2C与B2B业务提供全面支持。

不同于国内电商,跨境电商的退换货,一直都是卖家最为头疼的难题。海外退换货成本较高,有的产品成本甚至高过产品本身的价值,所以不少卖家会直接选择弃货。

美仓互联海外仓拥有多年美国FBA退货服务经验,提供FBA中转、FBA贴标、FBA换标、FBA退换货等各种FBA定制一条龙服务。我们可以根据您的需求量身定制企业个性化海外仓储配送解决方案。

今年是风风雨雨的一年,机遇与风险并存,跨境卖家要懂得把握住机会,同时注意控制风险,在逆境中为自己争得一方天地!