临近旺季搞事情是姐夫的一贯风格,总是出其不意封杀一批卖家的账号。这不,最近又开始了。

大批量账号的封杀行为让卖家们心有余悸,上次封杀的大多数都是新账号,这次姐夫把魔掌伸向了全站点的老帐号!挂掉的账号多为关联账号的大号,而且都是做得还不错的 大号!亚马逊突如其来的新一轮扫号,让不少卖家慌了神。

第三方卖家收到小红旗,账号被封的情况包括账号被亚马逊暂停、拒绝或禁止。

具体是什么意思呢?

停权:意味着您仍有机会上诉,您需要制定一个行动计划。

拒绝:表示您的上诉被驳回,但您仍有机会提交修改后的行动计划。

禁止:是这三种情况中最糟糕的情况,基本上,您已经被判了死刑,您的上诉不止一次失败,Amazon将不再阅读您的电子邮件,也不会再回复任何消息。

卖家账户被暂停的每分钟他们都在亏钱,在某些情况下,卖家可能需要数周或数月的时间才能恢复。

亚马逊账号莫名其妙就会被封,面对这种情况,卖家该怎么预防?美仓互联给您支支招。

1、遵守平台的规则

亚马逊平台一直以来都有着严格的规则,而且一着不慎就会被冻结账户或者封号。所以卖家做亚马逊一定要熟悉亚马逊平台的规则,及时关注平台的政策变化,在严格遵守了亚马逊平台要求的基础上去运营店铺,这样才能有效避免账号被封的风险。

2、认真对待绩效指标

亚马逊的考核绩效还是挺严格的,因为这是亚马逊对消费者的一种承诺,亚马逊把买家的消费体验永远放在第一位的,因此你收否能够达到绩效指标,也是相当重要的。

保持良好绩效指标需要重点关注以下三点:

订单缺陷率:这可以衡量卖家提供优质购物体验的能力,其中包括A-Z保证索赔率、负面反馈率、退款率等三部分数据。

准时交货:顾客准时收到包裹。

延迟发货率:订单未按预期发货

卖家可以登录亚马逊账号查看账号“健康度”。

3、检查产品Listing

产品描述要根据产品的实际情况进行撰写,上传的图片必须要与发货的产品一致,切记不要夸大其词,否则不仅会被退货,还会遭来差评,这可能会导致亚马逊封你的账号。

卖家可以定期审核产品ASIN码,以此向亚马逊展示你掌控店铺的能力。

4、敏感信息不要急修改

账号容易触发审核的敏感信息不要急着修改,特别是收款信息、信用卡信息、登录密码。如果拿到账号之后,很快的修改这三个信息,容易触发审核,可能导致账号被封。

相信卖家朋友也感受到了亚马逊近期是不是就是大批量封号,虽然莫名其妙,猝不及防,但亚马逊就是这样,我们也不是第一天认识它了。而且旺季临近,卖家一定要遵守平台规则,规范运营。