亚马逊Prime Day将于本月举行，随着时间的不断临近，亚马逊最近的政策也是一项接着一项。
对于亚马逊卖家来说，买家“要求退货”简直就是噩梦，但又有几个卖家未曾被退过货。尤其是旺季后爆发的退货潮更是让人绝望。
近日，亚马逊美国站又发布了一个新的公告，更新了关于卖家的自配送退货政策。
公告显示，从2021年8月16日起，作为亚马逊销售政策的一部分，亚马逊美国站将自动授权符合亚马逊退货政策的退货请求。
对于国际卖家自配送退货，则需要提供以下退货选项之一：
1. 不退货退款：提供全额退款而不要求退货。
2. 提供国内退货选项：提供买家所在国家/地区的当地退货地址。
3. 提供国际退货运输的预付：为满足您销售所在市场的退货请求，提供您自己预付的退货邮寄标签。
同样从2021年8月16日开始，对于不遵守上述政策的国际卖家完成的退货，亚马逊可能会代表卖家退款给买家，并将金额计入卖家自己的账户。
该政策一经公布，亚马逊遭到了许多卖家的疯狂吐槽！这又是一个对卖家不公平的政策。
当简单的电子邮件或者电话就可以解决客户遇到的大多数问题，但自动批准退货商品的举措无疑加剧了卖家的负担。
在亚马逊各种“偏心买家”的政策助力下，卖家们会碰到各种奇奇怪怪的退换货物、退款的理由，而且这些事情还是卖家无法避免的。卖家只能从产品入手，尽量降低退货率，一方面保证产品的质量，另外一方面在发货时做好详细的验货工作。
对于卖家来说，他们出售高价项目，需要托盘和船运运费。有时候客户只是买回来使用几天或者试用一下，亚马逊只是授权退货，但卖家最终损失了往返的运费，还收到了已经无法再销售的旧产品。
对于有些长期在亚马逊销售的卖家来说，他们选择了关闭了约占其销售额40%的所有国际运输。因为当支付高达50美元或者更多运费，然后再遭受到欺诈性索赔时，那么在亚马逊上进行国际销售就变得毫无意义。
对于消费者来说，退货选项其实是一个落后的手段，如今却成为轻易能伤害卖家的武器。对于卖家来说，亚马逊这种顾客至上的原则在一定程度上侵害了卖家的权益，这下自发货卖家又要受苦了！
