在众多跨境电商平台中，亚马逊作为全球最大的电商平台颇受中国卖家的青睐。但是，一经尝试，你就会发现它运营起来并不是那么简单。亚马逊有着自身独特的规则和运营技巧，很多亚马逊新手卖家在没有经验的情况下，如果稍不注意，就有可能会导致账号被冻结。本文就为您盘点了5大常见的亚马逊新手卖家容易犯的错误。
- 盲目刷单，把自己刷死
亚马逊卖家会犯的严重错误就是认为有了流量才会有销量，所以就会盲目地去花钱买流量，雇人给自己的店铺刷单刷评。或者是看到某个卖家的Listing一天有几十个上百个Review，自己也为自己干着急，于是就花钱找人给自己刷单，增加Review。其实，这样的方式，对卖家自己的来说是有很大的伤害的。这种用流量软件刷出来的评论和销量，访问路径几乎是相同的，所以对卖家和产品来说是没有任何益处的，反而是对亚马逊的规则构成了挑战。因此，不要再偏执地认为运营就是刷单了，踏实做好自己的产品，遵守规则才更重要。
- 盲目发布产品，实际没有库存
创建listing的时候，价格和库存几乎是立即生效。然而，亚马逊是不会给你提供锻炼listing技巧的环境。很多新卖家在产品发布之前并未核实库存数量，直到有消费者出单的时候，才发现库存已经没有货，最后就只能取消订单。像这种卖家在销产品与库存数量不符的情况，在新手卖家中是很常见的。新账号里一般是没有多少订单的，稍微几个订单取消，就会直接导致订单取消率过高，很快就会导致账号冻结，这是亚马逊卖家常犯的错误。
所以，为减少此类错误，卖家可以选择与第三方跨境电商服务商合作。如能提供物流和库存管理等服务，也替自己免去后顾之忧。美仓互联拥有强大的仓储管理（WMS）、订单管理（OMS）、外贸ERP系统和专业的技术团队，能实现自动化订单管理，定期盘点、实时查看库存，保持库存的高精准度，实现高效管理，为客户提供最先进的跨境物流技术和系统服务。
- 海量备货，产品滞销
有些卖家觉得自己资金十分充足，于是开了账号大批量多SKU铺货，然后海量发货到FBA仓。但是市场并不是按照他们自己的预期发展的，所以这些没有经验、不懂运营的新手卖家就切实体验到了产品上架即滞销是什么滋味。如果库存积压，尤其是在FBA或第三方海外仓积压的情况下，会大大增加成本。存货成本通常在10％-30％以上，这无疑是一笔相当可观的钱了。若不能合理管控成本，也会损害卖家账号和销售业绩。
对于库存充足甚至是挤压的产品，不少亚马逊卖家会选择多平台销售，而美仓互联的系统后台，除了与亚马逊进行订单数据对接外，它还与wayfair、wish、eBay、zulily、houzz、walmart、Costco、target等美国10余家知名电商平台对接，提供一站式多平台的电商分销服务，帮助您清理库存，解决产品滞销的问题。
- 盲目跟卖，投机销售侵权产品
新手卖家或者从其他平台转型而来的有些卖家，因为不清楚规则，或是存在投机倒把的心理，也有少部分是因为识别不准，盲目的跟卖或者销售一些侵权产品，很快就导致了账号受限。还有些卖家在跟卖别人的产品时，觉得产品“差不多”就去跟卖，但是在亚马逊上，“差不多”是远远不够的。这就导致客户下单后，收到的货物和产品描述不符，遭到客户投诉，从而导致Listing被移除或者账号受限。这两种状况也正是账号受限的重灾区。所以，卖家在销售之前，一定搞清楚将要销售的产品是否存在侵权的风险，上架的产品也要与listing保持一致。
- 忽略客服，不重视买家反馈
亚马逊Contact Response Time会记录卖家回复客户所花的时间，如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户，就可能带来的负面评价，这样亚马逊就会注意到你。亚马逊系统规定，任何通过Message系统来的邮件，如果未能在24小时内回复（包括节假日），就会收到亚马逊系统的警示，如果超时邮件占比大于10%，则可能导致账号受限。
亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分，反馈数量也是他们的考核之一（一般消费者反馈数量是订单量的2-5%）。所以新卖家就需要注意客户反馈的数量和质量。
对于亚马逊的卖家来说，很多问题看似简单，新手卖家却很容易犯。亚马逊与国内的淘宝、京东等电商平台不同，它有着严格的规则要求，卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展，确实不容易。以上盘点的5个常见的亚马逊卖家最容易犯的错误，亚马逊新手卖家们要引以为戒。关注美仓互联，我们会用从事多年跨境行业的经验，给予您跨境路上更多建议与支持。
