在“海外仓”日益成为跨境电商界热词的时候，卖家是否能真正懂得如何运用它？如何在FBA和海外仓之间做出更好的选择？本文将全方位为您解析。
为何物？
FBA，Fulfillment by Amazon的缩写，即亚马逊代发货服务。就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。
海外仓，指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
亚马逊FBA和海外仓对比分析
FBA优点：
1.FBA会得到亚马逊的推广支持，有助于提升listing排名，增加产品的曝光度，从而提高销售额；
2.多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，管理智能化；
3.配送时效快；
4.售后问题上会给予帮助，可以删除由物流引起的差评纠纷；
5.对在标准尺寸以内，单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
缺点：
1.一般来说费用比国内发货稍微偏高，按每立方米来计算仓储费，费用比较贵；
2.灵活性差，客服不及时；
3.如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库；
4.仓储混用；
5.不会为卖家提供头程清关服务；
6.对存储产品规格有限制。
第三方海外仓是服务商针对海外仓储客户建立的海外仓库，FBA仓对于中国卖家来说属于海外仓。
海外仓的优点：
1.降低物流成本
2.物流时效快
3.提高产品曝光率
4.提升客户满意度
5.专属的管理体系
缺点：
1.要求卖家要有一定的库存量。所以对一些买家特别定制类目的产品，就不适合选择海外仓储销售；
2.相比FBA，海外仓没有亚马逊平台的推广支持，需要卖家自己去做站内外推广来提高产品销量；
3.不能提供亚马逊的售后与投诉服务，如海外仓所引起的差评，将无法删除。
FBA、海外仓如何选择？
关于成本
FBA收取的仓储费是很高的，FBA每个月120人民币每立方米的仓储费，海外仓相对比FBA成本要低很多。
FBA为了节省美国境内运输成本，让用户发到三个不同的仓库地址，浪费头程运费。若非要发到一个地址则多加0.3美元/个。而部分第三方海外仓只需发往一个仓库进行统一管理。美仓互联海外仓拥有大型专业仓库，支持智能分仓，多元物流配送，帮您节约物流成本。
关于服务顾客
FBA不止包含了仓储配送的事情，它还包括了收款、客服和退换货服务。亚马逊随时都可以充当顾客在产品有问题时候的策略解决家，提供一站式的商业解决方案。因此FBA对于顾客的服务相对来说是最好的，由此带来的账号健康安全也远超海外仓。 海外仓相对卖家从国内发货要好的多，退货需要经过卖家的确认和操作。
但是，相比亚马逊FBA来说，海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的。用户发Email给FBA客服，最快第二天回复你，最慢1周。第三方海外仓大多有提供专属顾问，并拥有24小时客服中心，能及时回复客户。美仓互联海外仓提供7X24小时专业服务，专业的客户服务和技术支持24小时为您提供国际物流和海外仓储解决方案。
关于产品竞争力
不同的发货方式带给产品在市场上的竞争力是不一样的。FBA能直接对接亚马逊Prime服务，而且能接触到具有高消费能力的的顾客；另外还可以享受亚马逊的相关推荐介绍和搜索排名的优势，因此，FBA的产品在市场上的竞争力比较高。
海外仓的市场的定价也相对会比FBA更有竞争力，在一些特殊类目上，海外仓可能更具有优势。美仓互联提供用户OMS系统与仓库WMS系统服务,实现产品的高效管理，能根据跨境卖家的需求量身定制个性化的海外仓储解决方案。
但是也不能一概而论其中的竞争力谁优谁劣，要根据具体问题具体分析。
关于退换货
亚马逊FBA退换货流程复杂，退换货服务不够贴心全面，而且跨境卖家的可控性较差。相对来说，海外仓提供的退换货业务就更加专业化人性化，而且成本比较低，给予了卖家更多的选择。美仓互联TWUSA拥有多年美国FBA退货服务经验，可为卖家提供FBA中转、FBA贴标、FBA换标、FBA退换货等各种FBA定制一条龙服务，帮助卖家解决退换货问题。
总的来说，FBA和海外仓各有优劣，卖家要按具体情况选择最适合自己的发货方式。有时单一的选择可能会发现成本很大，换种方式或者组合多种发货方式才是最优选择。
