8月中旬,义乌因为疫情爆发,进入了静默期。因为临近圣诞旺季,义乌地区的订单履行受到了一定的影响。

近日,wish宣布,降为义乌地区受影响的店铺提供多项政策支持。

此次政策支持是仅面向受义乌疫情影响的店铺,Wish商户平台也已经向相关店铺发送了政策通知。

具体内容包括:

对于北京时间2022年8月5日0时至8月20日23时59分期间释放的从主仓库履行的订单,Wish将为这些订单提供以下支持:

订单标记发货时间延长7天;预计到货时间延长7天;

订单确认履行时间延长7天;延迟到仓费时间延长;

豁免对店铺级别的影响,对于订单付款资格,原来的规定的是“订单须在释放后30个自然日内由物流服务商确认履行,方可获得付款资格”,对于上述时段释放的订单,时间将调整为40个自然日。

因为上述调整是在静态管理期间发布,如果符合上述条件的订单已经收到了延时确认履行违规或已被收取延时到仓费,Wish后续将会撤销相应违规并退回延时到仓费。

eBay平台也有所动作。eBay平台表示,部分义乌卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营,包括正常发货。现eBay决定对部分已经产生,但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因,而无法正常发货的交易进行政策保护。

eBay建议卖家务必于北京时间8月31日前取消无法正常发货的交易(Cancel Transaction)。

本次保护预计会于8月16日起的一周之内生效,在此期间Seller Standard会受到短暂影响,请卖家不用担心,Seller Standard会在保护完成后及时更新。

请卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响,则卖家应尽快取消订单,并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。