亚马逊评论新政！卖家迎来“真实力”时代？

从 2025 年伊始，亚马逊正式对评论体系开展重大改革，其核心目标聚焦于 “回归真实反馈”，意图重塑平台评价生态环境，推动卖家将运营重心切实转移到产品与服务质量的提升上。这一系列改革举措涵盖多个关键方面，对卖家的运营策略产生了深远影响。

以下将深入剖析评论新政的八大核心变化：

1.纯星级评分失效

仅打星无文字的评论不再计入有效评价，彻底终结“快速刷星”模式。这一政策迫使卖家从追求星级数量转向关注真实用户体验，驱动用户提供有实质内容的反馈

2.直评权重清零，刷评套路失效 

直评将被完全排除在推荐算法之外，不再参与权重评分，也不会获得高展示位。依靠“无互动直评”来提升权重的玩法已经彻底失效。

3. AI 语义智能筛选

亚马逊引入了AI系统对评论进行识别与归纳，结合语义分析技术。无实质内容的模板化评论（如“很好用”“推荐购买”）将被降权，而包含具体使用体验的优质评论获得更多曝光

4.全球评分整合 

商品页面已取消变体单独评分，统一展示全站点汇总的“全球评分”，算法将根据全部变体的有效评论共同决定展示内容。这要求卖家整体把控商品评价质量。

5.无效评论边缘化 

AI自动过滤“与商品无关”“无意义灌水”等评论，此类内容不仅失去权重，还可能因降低信息价值而拉低整体转化率

6.差评影响力升级

AI认为差评更能揭示真实问题，未来将拥有更高展示频率和影响力。忽视差评，将直接影响商品排名和广告转化。

7.跨国评论平权

不同国家的评论不再因地域区别对待，内容质量成为唯一权重标准。跨境卖家要提升全球评论管理意识，重视国际买家的反馈。

8.留评门槛提升 

强制文字描述导致留评率下降，但新评论内容更真实、有深度，对产品改进和转化更具参考价值。

新规下，评论对搜索排名的影响机制发生根本改变。过去依赖 “刷星 + 直评” 快速抢占流量入口的模式彻底失效，取而代之的是 “优质评论密度” 成为核心权重因子。

未来，不是谁更会刷，而是谁更真实；不是谁星更多，而是谁差评更少。 当每一个文字、每一帧视频都源自用户发自内心的认可，产品本身便成为最坚不可摧的流量护城河。